С переходом на удаленную работу фасилитация встреч стала даже чуть более важной, чем ранее (и чуть более сложной, все-таки новый контекст). Для себя перевел Meeting Facilitator Canvas от Mike Sutton, делюсь со всеми.
Meeting Facilitator Canvas
Он достаточно простой и при этом позволяет держать всю самую важную информацию в одном месте.
Процесс организации и проведения встречи
Российское игорное законодательство в настоящее время переживает потрясения. Если на многие лицензированные зарубежные сайты азартных игр еще можно перевести book of ra на деньги реальные деньги, то игрокам российских онлайн-казино часто приходится искать.
Процесс вполне может перейти в чеклист или этапы процесса в цем-то вроде Trello. Хотя мне сейчас хватает держать перед глазами сам канвас.
Порядок заполнения канваса
С первого по четвертый пункты — подготовительные, пятый и шестой заполняются во время проведения встречи.
Рекомендации по проведению
Немного гипотез, которые можете проверить на проведении своих встреч и разобрать что получилось на ретроспективе.
- Начните с повестки, а не со времени. Совместно договоритесь о продолжительности.
- Назначайте короткие встречи за X минут до следующего часа, например — 20-минутная встреча на 16:40.
- Попробуйте провести 30-минутную встречу вместо часовой.
- Для брейншторма проведите две отдельные встречи: «Что делать?» и «Как делать?».
Метрики культуры встреч
Культура проведения встреч отслеживается редко. Мы переходим от одной к другой. Как измерить их эффективность? Как измерить тренды? Например, так:
- Количество встреч в месяц
- Общая продолжительность встреч в месяц
- Время, проведенное с пользой сотрудниками на встречах в месяц
- Время, потерянное сотрудниками на встречах в месяц
- Стоимость встреч в месяц
- Денежные потери от встреч в месяц (меньше либо равно стоимости встреч в месяц)
- Настроение сотрудников до встреч
- Настроение сотрудников после встреч
Начать можно с отслеживания метрик для какой-то одной встречи, затем переносить опыт на остальные. Информация из канваса позволяет повысить качество проведения типовых встреч за счет повторяемости с применением улучшений на основе обратной связи и метрик.
Для разовых встреч позволяет структурировать мысли и не упустить важных для фасилитации нюансов.
Ссылки
Написать отзывы и задать вопросы по проведению встреч можно по почте sb@agilemindset.ru
Спасибо.